[삼성 SDS] 정부 공공기관에 부는 공공 클라우드

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정부 공공기관에 부는 공공 클라우드 | 인사이트리포트 | 삼성SDS

공공기관은 일반 기업보다 내부, 외부 웹서비스와 앱들이 있다. 

사용자 규모나 사회에 미치는 영향 그리고 보안과 데이터 주권 등 고려해야 할 요소가 많다.

 

공공의 클라우드화가 주는 효용성

1. 공공기관 관점

클라우드 서비스를 사용함으로써 IT 인프라 및 유지 관리에 대한 비용을 절감할 수 있다. 

클라우드는 확장성이 좋아 필요에 따라 리소스를 조절하여 비용 효율성을 높일 수 있다.

기관 내 다양한 프로세스와 업무를 효율적으로 관리 할 수 있다. 

클라우드를 통해 타기관 간 협업을 쉽게 할 수 있으며, 효율적인 정보 공유와 커뮤니케이션을 통해 업무 처리 시간을 줄일 수 있다. 

 

2. 공무원 관점

업무 효율성 증가와 역량 개발 측면에서 유용성이 크다.

공무원들은 언제 어디서나 업무를 수행할 수 있으며 업무 처리 시간이 단축된다.

 

3. 시민 관점

더 빠르고 안정적인 서비스를 제공받는 계기가 된다.

공공기관은 클라우드를 통해 시민들에게 더 나은 품질의 서비스를 제공하며, 만족도를 높일 수 있다.

클라우드를 사용하면 공공기관은 데이터 공개 및 정보 공유를 용이하게 할 수 있다.

이렇게 되면 공공기관의 업무 투명성이 높아져 시민들의 신뢰성이 높아지게 된다. 

 

==>  공공기관의 클라우드 구축은 공공기관의 업무 효율성과 시민들의 공공 서비스 만족도를 높이는 데 기여한다.

 

공공기관의 클라우드 구축과 전환의 유의사항

1. 데이터 보안 및 규제

공공기관 클라우드는 민감한 정보와 기밀성이 높은 데이터를 처리하므로, 일반 기업 클라우드보다 보안 및 규제 요구사항이 엄격해야만 한다. 공공기관은 관련 법규와 정책에 따라 보안 인증 및 규제 준수를 철저히 해야 하기 때문이다.

 

2. 데이터 주권

정부 및 공공기관 클라우드는 국가의 데이터 주권을 유지하기 위해 데이터가 국내에 저장되고 처리하는 것이 필수적이다. 이에 따라 해당 클라우드 인프라는 국내 데이터 센터에 위치해야 한다.

 

3. 공공 서비스 품질

정부 및 공공기관 클라우드는 다양한 공공 서비스를 제공하므로 서비스 품질과 가용성에 높은 요구 사항이 존재한다. 그래서 기업에서 사용하는 클라우드보다 더 인프라 및 서비스의 안정성과 지속적인 개선이 중요하다.

 

4. 투명성

정부 및 공공기관 클라우드는 세금으로 구축되고 운영되므로 투명한 프로세스와 책임 분명한 조직 구조가 요구된다. 이를 위해 감사 및 모니터링 체계를 구축하고 관리하는 것이 중요한 요소이다.

 

5. 공공사업 협력 고려

정부 및 공공기관 클라우드 구축 및 운영은 다양한 관련 기관, 기업 및 이해당사자와의 협력이 필요하다. 그래서 공공사업의 특성상 각종 행정 절차와 규정을 준수하며 진행되어야 한다.

 

성공적인 공공클라우드 구축의 성공 요소

1. 이해관계자 관리 

다양한 이해관계자들과의 소통 및 협력이 중요하므로 각각의 이해관계자의 요구사항을 정확하게 파악하고 관리할 수 있어야 한다.

2. 리스크 관리

공공기관 클라우드 프로젝트는 다양한 리스크 요소를 고려해야 한다. 프로젝트의 리스크를 평가하고 이를 최소화하기 위한 적절한 대응 방안을 수립해야 한다.

3. 지속적인 모니터링 및 평가

클라우드 구축과 운영 과정에서 지속적인 모니터링 및 평가가 필요하다. 이를 위해 프로젝트의 성공 지표를 설정하고, 이를 바탕으로 진행 상황을 평가하여 필요한 조치를 취해야 한다.

4. 벤더 관리

공공기관 클라우드 프로젝트는 다양한 벤더와 협력하여 진행된다. 그러므로 여러 벤더들을 선택하고 계약 관리, 그리고 성과 관리를 고려해야 한다.